Kontakt bei NV Casino

Live-Chat rund um die Uhr

Unser Team antwortet Tag und Nacht. Eingeloggt ist Ihr Konto sofort aufgerufen.

Ein- und Auszahlungen, Verifizierung

Offene Auszahlung, fehlende Einzahlung oder Dokumente hochladen: alles finden Sie im Kundenbereich.

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Die Registrierung dauert etwa zwei Minuten, und das Willkommensangebot gilt ab Ihrer ersten Einzahlung.

Bonus für Neukunden

2.000 € + 225 Freispiele

Während Sie auf unsere Antwort warten, liegt Ihr Willkommenspaket bereit.

Support bei NVCasino

Fragen zu Ihrem Konto, einer Zahlung oder einem Spiel gehen an ein einziges Team. Wir beantworten jede Nachricht in der Reihenfolge ihres Eingangs.

Dokumente

Die Verifizierung schützt Ihr Guthaben und ist vor Auszahlungen erforderlich. Wir fordern nur an, was wir laut Lizenz prüfen müssen.

Nützliche Angaben

Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und eine kurze Beschreibung des Problems an. Bei einer fehlenden Zahlung fügen Sie bitte die Transaktionsnummer hinzu.

Wann wir antworten

Der Support ist 24/7 für Sie erreichbar. Antworten im Chat erhalten Sie meist innerhalb von unter zwei Minuten im Live-Chat, bei E-Mails kann es einige Stunden dauern.

Verantwortungsvolles Spielen

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, bitten Sie uns um eine Abkühlphase oder einen Selbstausschluss. Hilfsangebote finden Sie in der Fußzeile jeder Seite.

Beschwerden

Löst eine Antwort Ihr Problem nicht, antworten Sie bitte und bitten Sie um die Eröffnung einer Beschwerde. Ein erfahrener Mitarbeiter prüft sie und antwortet Ihnen schriftlich.

Kontaktkanäle

Schreiben Sie an [email protected], und zwar von der Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Angemeldete Spieler können den Live-Chat außerdem jederzeit öffnen.